Derecho del consumidor
Cuando un banco, una aseguradora o una empresa de servicios te cobra lo que no corresponde o no cumple lo que contrataste, los reclamos por los canales de atención suelen no llevar a ningún lado. Nos ocupamos del reclamo formal y, si hace falta, de la vía judicial.
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Consultar por un reclamoPreguntas frecuentes
Desconocé el débito ante el banco lo antes posible y guardá el número de reclamo. Si no te devuelven el dinero, podemos reclamar formalmente y, según el caso, pedir además una indemnización.
Sí. Revisamos la póliza y los motivos del rechazo para ver si es válido. Si no lo es, reclamamos el pago de la indemnización correspondiente.
Sí, pero por otra vía. Un reclamo formal con asesoramiento legal, o una instancia ante defensa del consumidor o la justicia, suele destrabar casos que por atención al cliente no avanzan.
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